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sábado, 30 de março de 2013

TripAdvisr alcança a marca de 100 milhões de reviews e opiniões


(fonte: assessoria de imprensa do TripAdvisor, 12/03/2013)

São Paulo, 12 de março - TripAdvisor®, o maior site de viagens do mundo*, anuncia hoje sua marca de 100 milhões de reviews e opiniões, sendo o primeiro site de viagens a alcançar esse número, apresentando um crescimento de mais de 50% ano a ano.  Com mais de dois milhões de propriedades em 116 mil destinos,, a plataforma virtual exibe comentários de viajantes sobre a hospitalidade desses lugares. Essas informações permitem que o usuário tome uma decisão acertada, baseada na opinião de outros, não importando seu destino de escolha.

Reviews aumentam a confiança e resultam em melhores viagens

De acordo com um recente estudo do PhoCusWright (fonte:: De acordo com uma pesquisa do PhoCusWright com 2.739 respondentes, realizada em setembro de 2012. Participantes do estudo foram selecionados por meio de um convite pop-up de forma aleatória no site do TripAdvisor.com
), encomendado pelo TripAdvisor, 87% dos entrevistados disseram que as reviews os ajudam a se sentir mais confiantes com suas decisões de viagem.  O estudo também mostra que 80% dos respondentes concordam que as opiniões encontradas no site os ajudam a ter uma viagem melhor.

Um mundo socialmente conectado

Se já é positivo obter informação pela opinião de outros, é ainda mais interessante se beneficiar da opinião de usuários conectados pelo Facebook, responsáveis por 35% das reviews no TripAdvisor. Com a integração entre a rede social e o site de viagem, viajantes conseguem ver e compartilhar perspectivas de seus próprios amigos e de amigos de amigos.

Espírito de comunidade

O TripAdvisor agora conta com contribuições de usuários de todos os países do mundo. Os viajantes escolheram três razões para escrever reviews de hotéis:

  • Eu me sinto bem em dividir experiências com outros viajantes
  • Eu quis dividir uma boa experiência com outros viajantes
  • Eu sinto que sou parte de uma comunidade no TripAdvisor

Vale ressaltar ainda que a media do ranking de reviews no TripAdvisor em 2012 foi de 4.1, sendo que a nota máxima é 5.

“Viajantes de todo o mundo buscam por uma viagem perfeita, e, para o planejamento ideal, nenhum recurso é mais confiável do que opiniões de pessoas que já estiveram no destino escolhido por eles,”, diz Steve Kaufer, co-fundador e CEO do TripAdvisor. “Ter mais de 100 milhões de reviews e opiniões acrescenta uma enorme perspectiva para qualquer decisão de viagem.Nós agradecemos aos usuários por suas opiniões, que ajudam pessoas de todo o mundo a planejar e ter a viagem perfeita”, conclui o executivo.

O TripAdvisor tem atualmente 200 milhões de usuários únicos por mês (fonte: Google Analytics, conteúdo mundial, Janeiro de 2013), mais de 47 milhões de membros vendáveis (crescimento de mais de 100% em relação ao ano passado) e tem mais de 60 contribuições de usuários por minuto.

Fatos:

  • Para um hotel localizado nos 500 destinos mais procurados, a média de reviews é de 139 e a media de fotos dos viajantes é 53 (fonte: Dado recolhido em 10 de Março de 2013).
  • O TripAdvisor possui hotéis em todos os países do mundo, exceto na Cidade do Vaticano, que não possui propriedades listadas no site.
  • O TripAdvisor conta com reviews de restaurantes em 99% de todos os países do mundo, exceto na Somália e nas Ilhas Marshall 
  • O site possui reviews de atrações em 98% de países no mundo, exceto Sudão do Sul, Nauru e Guiné Equatorial .
  • 16 atrações possuem mais de cinco mil reviews. A recordista é o Central Park, em Nova York, com 11.933 reviews
  • 26 hotéis possuem mais de cinco mil reviews. O recordista é o Luxor em Las Vegas, com 9.904 reviews (fonte: Dado recolhido em 28 de Fevereiro de 2013).

quarta-feira, 6 de março de 2013

Brasileiros planejam gastar mais em viagens ao longo de 2013

(fonte: assessoria de imprensa do Trip Advisor)

De acordo com levantamento do TripAdvisor – TripBarometer – 56% dos brasileiros planejam viajar mais esse ano. A pesquisa também aponta dados globais sobre o perfil do viajante, o uso de dispositivos móveis e mídias sociais, além de revelar o que os clientes esperam de um hotel

São Paulo, 6 de março de 2013TripAdvisor®, o maior site de viagens do mundo, anuncia hoje o resultado da maior pesquisa de viagens e acomodações do mundo¹– TripBarometer.  Esse estudo, conduzido pelo instituto de pesquisa StrategyOne, revela tendências de viagens e hospitalidade na indústria hoteleira de acordo com mais de 35 mil viajantes e acomodações ao redor do mundo. No Brasil, 277 hoteleiros e 983 consumidores participaram do levantamento.

Os resultados destacam as perspectivas de cada país, região e também a visão global em relação ao setor de viagens. O planejamento, os métodos de reservas e as expectativas dos viajantes são alguns dos pontos apurados pelo estudo que revelou que 56% dos brasileiros pretendem gastar mais com viagens ao longo do ano.

Além disso, 82% das acomodações brasileiras estão otimistas em relação à projeção de seus negócios para 2013, porcentagem superior a média global (68%). Junto com o Brasil, Índia (88%) e México (com 87%) lideram o ranking.  Nesse sentido, os negócios brasileiros pretendem aumentar o valor de suas diárias (53%) e criar novos empregos (29%).

Ainda sobre os hoteleiros, 86% deles consideram os comentários online sobre suas empresas muito importantes para conseguir aumentar o número de reservas. Em relação aos dispositivos móveis, 57% consideram muito relevante permitir reservas por este meio, mas 42% não consideram ações de mobile marketing como prioridade para 2013 e apenas 23% oferece um engajamento real com seus clientes pelo aparelho.


Região
Porcentagem de entrevistados que esperam aumento em seu orçamento de viagem em 2013
África
76%
Oriente Médio
75%
América do Sul
58%
BRASIL
56%
Ásia
49%
Austrália e Ásia
44%
América do Norte
44%
Europa
44%
GLOBAL
50%



Canais online funcionam como um megafone para o tradicional “Boca a Boca”

O TripBarometer revelou que 69% dos viajantes globais usam reviews em sites para procurar e planejar viagens. O viajante europeu está à frente nessa tendência, com 76% utilizando este recurso, seguidos de perto pelos norte-americanos (71%). Dos brasileiros, 67% afirma utilizar as reviews online para planejar uma viagem. 

De acordo com a pesquisa, as três fontes de informação sobre viagens mais úteis são do universo online, tanto no mundo como na América do Sul.

Fonte de Informação
Porcentagem de usuários que as consideram “úteis”
Websites com reviews de viagens
32%
Agências de viagens na web
19%
Websites de operadoras de viagem
16%
Amigos e família
12%
Revistas e Folhetos de viagens
4%
Mídias sociais
7%
Agências Físicas de Viagens
8%
Outras
1%

Com mais viajantes recorrendo à internet para pesquisar e planejar suas viagens, as reservas online também ganham destaque. Mundialmente, a maioria de viajantes está fazendo reservas em agências de viagens online (27%) ou direto no próprio site dos hotéis (23%).

Hoteleiros revelaram que seus sites são o canal que mais geram reservas (35%), seguido pelas agências de viagens online (18%). O resultado para agências de viagens físicas é menos animador, sendo responsável  por  9% das reservas por meio de agentes de viagens.

Olhando estritamente para os resultados das acomodações brasileiras, 34% dos sites dos hotéis geram a maior parte de reservas, seguidas por reservas feitas por e-mail (20%) e agências de viagens online (15%).

Acomodações não atendem as expectativas de viajantes em relação a dispositivos móveis

De acordo com o TripBarometer, 72%  dos viajantes globais acreditam que os hotéis devem oferecer a possibilidade de se efetuar reservas por smartphones. Quando indagados, três quartos das acomodações globais (74%) também acreditam ser importante permitir que clientes reservem quartos pelo dispositivo móvel.

Mas, apesar do desejo do consumidor e da visão dos hoteleiros sobre o assunto, apenas um quarto (25%) afirma que se engajam com clientes por essas plataformas e, desse número, apenas 64% oferece a opção de reservas via mobile.

Quase 71% dos viajantes brasileiros esperam esse engajamento por meio de um dispositivo móvel e 45% dizem que seria muito bom poder fazer reservas pelo dispositivo. Em comparação, 57% das acomodações nacionais consideram muito importante permitir que clientes façam reservas pelos dispositivos, mas apenas 23% realmente oferecerem programas de interação com os viajantes através de celular.


Acomodações mais otimistas sobre rentabilidade em 2013
(em ordem de otimismo)

Proprietários de acomodações de países entrevistados no TripBarometer da América do Norte a do Sul são mais otimistas do que os de outras regiões do mundo.


Região
Porcentagem de respostas otimistas sobre a rentabilidade das acomodações em 2013
América do Norte
82%
América do Sul
77%
BRASIL
82%
Ásia
72%
África
71%
Oriente Médio
71%
Austrália e Ásia
65%
Europa
54%
MUNDO
68%


Olhando para as tendências de contratações na indústria hoteleira mundial, 19% dos respondentes planejam contratar novos funcionários em 2013. A Ásia é a região que oferece mais oportunidades para este ano, com 32% dos entrevistados afirmando que pretendem gerar novos empregos.  21% das propriedades na América do Sul planejam novas contratações, número acima da média mundial.


Região
Porcentagem de entrevistados que planejam aumentar  o valor das diárias
América do Sul
48%
BRASIL
53%
América do Norte
43%
Ásia
42%
África
41%
Oriente Médio
39%
Austrália e Ásia
36%
Europa
32%
MUNDO
40%

Na América do Sul, 48% das acomodações devem aumentar o valor das diárias em 2013. No Brasil esse número sobre para 53%.

Os planos dos viajantes de aumentar as despesas com viagens oferecem oportunidades para propriedades

Viajantes da África mostram planos de aumentar gastos  com viagens, 76% deles afirmam que planejam aumentar o seu orçamento de viagens em 2013, seguido pelos turistas do Oriente Médio (75%). Na América do Sul, esse número cai um pouco (58%), mas se mantem significativo e mais próximo da média global (50%).

“O TripBarometer revelou insights úteis sobre o que os viajantes ao redor do mundo estão planejando e isso pode ajudar os hoteleiros a perceber os desejos de futuros hóspedes”, afirma Christine Petersen, presidente do TripAdvisor for Business. “Com viajantes escolhendo canais digitais para pesquisar e planejar viagens, o tradicional ‘boca a boca’ é ampliado e as reservas online vão se tornando norma ao redor do mundo. O próximo passo mais lógico é o móvel, especialmente considerando que viajantes em mercados em desenvolvimento estão deixando os computadores físicos e utilizando mais os dispositivos móveis”, completa a executiva.

Para visualizar o resultado completo do TripBarometer, infográficos e descobertas globais, visite http://www.tripadvisortripbarometer.com/Brazil

¹ Metodologia: O TripBarometer do TripAdvisor é baseado numa pesquisa online conduzida entre Dezembro de 2012 e Janeiro de 2013, pela StrategyOne, uma divisão da Edelman Berland, instituto global de pesquisa. Um total de 35.042 pessoas participaram da pesquisa online em 26 países abrangendo 7 diferentes regiões.   Desse total, 15.595 são consumidores enquanto 19.9447 representam  negócios, fazendo dessa a maior pesquisa combinada de viajante e acomodações do mundo. No Brasil, 277 hoteleiros e 983 consumidores participaram do estudo.

Sobre o TripAdvisor®
TripAdvisor® é o maior site de viagens do mundo*, possibilitando que os usuários planejem viagens de acordo com as suas necessidades. TripAdvisor® oferece um serviço confiável para os viajantes e uma ampla variedade de opções de viagens. Os sites com a marca TripAdvisor® formam a maior comunidade de viagem no mundo com mais de 60 milhões de visitantes por mês e mais de 75 milhões de reviews e opiniões. O site é acessível em 30 países ao redor do mundo, incluindo a China. TripAdvisor® também possui uma área exclusiva para negócios, que atinge milhões de visitantes mensais na indústria do turismo.
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) gerencia e opera sites de outras 19 marcas de viagem, que juntas atraem mais de 74 milhões de visitantes únicos por mês***.  


* Fonte: comScore Media Metrix para TripAdvisor Sites, Mundial, Julho de 2012.
*** Fonte: comScore Media Metrix para TripAdvisor, Inc. e suas subsidiárias, Mundial, Julho 2012.

terça-feira, 5 de março de 2013

MSC Cruzeiros destaca novidades nos roteiros do Nordeste na temporada 2013/2014

(fonte: assessoria de imprensa da MSC Cruzeiros)

Atenta às preferências do público nacional, a MSC Cruzeiros terá itinerários ainda mais completos para os hóspedes que escolherem as rotas rumo ao Nordeste, incluindo a cidade de Ilhéus com suas praias e pontos turísticos de beleza cenográfica. A região, conhecida mundialmente pela obra do escritor Jorge Amado, receberá o navio MSC Preziosa, a partir de dezembro, quando esse colosso dos mares passará a atracar no porto local.

“Estamos sempre aprimorando nossos roteiros, serviços e navios, que são reconhecidos internacionalmente por sua beleza, inovação, tecnologia e, ainda, autêntico estilo italiano. Mais que isso, continuaremos encantando os nossos hóspedes com a vinda do MSC Preziosa, um dos maiores transatlânticos do mundo, repleto de detalhes e mimos para nossos hóspedes, tanto que incluímos a cidade de Ilhéus nos roteiros desse navio que, além de ser o maior e mais luxuoso no litoral, terá também as opções de destino mais completas do setor”, reforça Adrian Ursilli, Diretor Comercial e de Marketing da MSC Cruzeiros no Brasil.

As reservas para a próxima temporada já estão abertas. Para aqueles que estiverem já se programando para as próximas férias, a armadora destaca itinerários de 7 ou 8 noites, que partirão do porto de Santos (SP) rumo à Salvador e que visitarão Búzios (RJ), Salvador (BA), Ilhéus (BA), Ilha Grande/Angra dos Reis (RJ) e Ilhabela (SP). Além disso, os hóspedes podem conferir inúmeros outros roteiros, também a bordo do MSC Preziosa, ou ainda do MSC Magnifica, MSC Orchestra e do também estreante na América do Sul, o MSC Poesia.

“Continuaremos a oferecer roteiros exclusivos para Buenos Aires, Montevidéu e Punta del Este a partir de Santos, a bordo do MSC Magnifica, e embarques exclusivos no porto do Rio, com o MSC Orchestra – ambos navios de grande sucesso no Brasil  – além das saídas a partir do porto de Buenos Aires, com o MSC Poesia, em uma rota repleta de charme e beleza ímpares. Para aqueles que se programarem com maior antecedência, certamente encontrarão maior número de opções para seu cruzeiros, incluindo condições especiais, promoções e forma de pagamento diferenciadas, além de nossos programas de excursões e serviços a bordo, entre outros detalhes”, pontua o executivo.

O MSC Preziosa integra a classe Fantasia, a mais luxuosa da armadora. Mas vai além ao trazer inovações únicas no setor para a frota da MSC Cruzeiros. Entre essas, destaque para a estreia da tradicional rede italiana Eataly, que terá dois restaurantes e um empório repleto de especiarias. Também oferecerá menu de tratamentos com pedras preciosas no MSC Aurea SPA, amplo espaço dedicado aos tratamentos para o corpo e a mente; e, ainda, o maior tobogã para navios de cruzeiros: o Vertigo, que faz parte do moderno e extenso parque aquático Doremi Castle Aqua Park. Nos pontos de maior adrenalina, o tubo do Vertigo sai da área do transatlântico, passando por cima do mar.

Com 18 decks, o navio destaca ainda inúmeros restaurantes, bares e lounges, centro fitness, teatro para mais de 1,6 mil pessoas, cassino, lojas, amplo solário, piscinas, espaço para entretenimento e atividades infanto-juvenis, capacidade para mais de 4 mil hóspedes e o luxuoso conceito MSC Yacht Club, sucesso já na temporada 2012/2013, no navio MSC Fantasia. Esse iate a bordo estará localizado na proa do navio, com 69 cabines que terão serviços, atendimento e instalações exclusivas, como piscina, solário, restaurante, bar, além de concierge e mordomo 24 horas.

Para aqueles que estão se preparando para passar as primeiras férias em alto mar ou desejam reviver toda a experiência de requinte já vivida a bordo de um navio MSC, a companhia destaca condições especiais para seus roteiros, com 10% de entrada, mais 10 parcelas sem juros, em Reais, no cartão de crédito ou cheque. Confira abaixo algumas saídas:


MSC Preziosa

Saída: 19/12/2013 (7 noites)
Roteiro: Santos (SP), Búzios (RJ), Salvador (BA), Ilhéus (BA), Ilha Grande/Angra dos Reis (RJ) e Santos (SP).
Preço: a partir de USD 1.189, mais taxas, por pessoa em cabine dupla.

Saída: 03/01/2014 (8 noites)
Roteiro: Santos (SP), Búzios (RJ), Salvador (BA), Ilhéus (BA), Ilha Grande/Angra dos Reis (RJ), Ilhabela (SP) e Santos (SP).
Preço: a partir de USD 1.359, mais taxas, por pessoa em cabine dupla.

Saída: 01/02/2014 (7 noites)
Roteiro: Santos (SP), Ilha Grande/Angra dos Reis (RJ), Salvador (BA), Ilhéus (BA), Búzios (RJ) e Santos (SP).
Preço: a partir de USD 1.069, mais taxas, por pessoa em cabine dupla.


Sobre a MSC Cruzeiros

A MSC Cruzeiros é a empresa líder mundial de cruzeiros no Mediterrâneo e nos mercados sul-africano e brasileiro e opera ao redor do globo terrestre. A MSC realiza cruzeiros durante todo o ano pelo Mediterrâneo e sazonalmente no Norte da Europa, Oceano Atlântico, Caribe, América do Norte, América do Sul, Oceano Índico, Sul e Oeste da África, Abu Dhabi e Emirados Árabes. Sua moderna frota é composta por onze navios: Classe Fantasia - MSC Divina, MSC Splendida e MSC Fantasia; Classe Musica - MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Orchestra e MSC Musica; Classe Lirica - MSC Sinfonia, MSC Armonia, MSC Opera e MSC Lirica. A frota irá aumentar de tamanho com a chegada do MSC Preziosa, que será lançado em março.

A MSC Cruzeiros é a única empresa no mundo a receber o prêmio "6 Golden Pearls" ["6 Pérolas Douradas"], do Bureau Veritas, em reconhecimento ao seu alto nível de gestão de qualidade e proteção ambiental. A companhia também possui as certificações ISO 9001 e ISO 22000 pela qualidade e segurança dos alimentos em terra e a bordo. A MSC Cruzeiros se preocupa com o bem estar das crianças, e como empresa líder de mercado, socialmente responsável, acredita que pode atuar de forma positiva nas regiões onde opera. Para isso, a empresa firmou uma parceria com o UNICEF para investir em um projeto comunitário, oferecendo às crianças que moram em comunidades carentes no Brasil uma educação de alta qualidade.

Melhores agentes de viagem do país serão prestigiados na 7ª edição do TOP MSC

(fonte: assessoria de imprensa da MSC Cruzeiros)

Hoje à noite, dia 5, acontece o 7º TOP MSC – Melhores do Ano 2012, tradicional evento promovido pela MSC Cruzeiros que tem como objetivo reconhecer e celebrar o sucesso das agências de viagem que mais venderam cruzeiros MSC. O evento, que ocorrerá dentro de um roteiro especial de três noites de Santos a Salvador a bordo do MSC Fantasia, a maior novidade da temporada 2012/2013, revelará os parceiros que mais se destacaram no ano passado em 16 diferentes categorias. Mais de 300 agentes de viagens são esperados para a festa e serão recepcionados, a bordo do gigante dos mares, pelos principais executivos da empresa.


Sobre a MSC Cruzeiros

A MSC Cruzeiros é a empresa líder mundial de cruzeiros no Mediterrâneo e nos mercados sul-africano e brasileiro e opera ao redor do globo terrestre. A MSC realiza cruzeiros durante todo o ano pelo Mediterrâneo e sazonalmente no Norte da Europa, Oceano Atlântico, Caribe, América do Norte, América do Sul, Oceano Índico, Sul e Oeste da África, Abu Dhabi e Emirados Árabes. Sua moderna frota é composta por onze navios: Classe Fantasia - MSC Divina, MSC Splendida e MSC Fantasia; Classe Musica - MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Orchestra e MSC Musica; Classe Lirica - MSC Sinfonia, MSC Armonia, MSC Opera e MSC Lirica. A frota irá aumentar de tamanho com a chegada do MSC Preziosa, que será lançado em março.

A MSC Cruzeiros é a única empresa no mundo a receber o prêmio "6 Golden Pearls" ["6 Pérolas Douradas"], do Bureau Veritas, em reconhecimento ao seu alto nível de gestão de qualidade e proteção ambiental. A companhia também possui as certificações ISO 9001 e ISO 22000 pela qualidade e segurança dos alimentos em terra e a bordo. A MSC Cruzeiros se preocupa com o bem estar das crianças, e como empresa líder de mercado, socialmente responsável, acredita que pode atuar de forma positiva nas regiões onde opera. Para isso, a empresa firmou uma parceria com o UNICEF para investir em um projeto comunitário, oferecendo às crianças que moram em comunidades carentes no Brasil uma educação de alta qualidade.

Site: www.msccruzeiros.com.br
Blog: www.diariodebordomsc.com.br
Twitter: @MSCCruzeiros
Facebook: MSC Cruzeiros do Brasil
Youtube: MSC Cruzeiros do Brasil

Costa Favolosa inicia hoje travessia de volta à Itália

(Daniel R.Carneiro, Cruising online)



O navio Costa Favolosa - uma das novidades da Costa Cruzeiros na temporada 2012/2013 - inicia hoje, em Santos, sua travessia do Atlântico de volta à Itália. O Costa Favolosa parte de Santos às 18 horas, passando amanhã pelo Rio de Janeiro e fazendo escalas, em seguida, em Ilhéus, Salvador, Maceió, Recife, Fortaleza, Santa Cruz de Tenerife (Ilhas Canárias, Espanha), Funchal (Ilha da Madeira, Portugal), Casablanca (Marrocos), Barcelona (Espanha) e Marselha (França), chegando a Savona no dia 25 de março próximo.

A Costa Cruzeiros já confirmou a volta do Costa Favolosa e de seu irmão-gêmeo Costa Fascinosa para a temporada 2013/2014. As reservas para ambos os navios já estão abertas (consulte o site da Costa Cruzeiros, www.costacruzeiros.com.br, e seu agente de viagens)!



Cruising online estará a bordo do Costa Favolosa a partir de amanhã, em nossa primeira viagem transatlântica.

sábado, 2 de março de 2013

Site da MSC Cruzeiros é eleito o melhor do setor

(publicado em 01/03/2013; fonte: assessoria de imprensa da MSC)

O website da MSC Cruzeiros foi recentemente eleito o melhor site global na categoria do setor, de acordo com o relatório Lionbridge, como o “O melhor site global de viagens e hospitalidade de 2013”. Na seção globalização e dispositivos móveis, o relatório descreve a armadora italiana como líder linguística, destacando o suporte para 14 idiomas e, ainda, seu recente site regional em chinês.

A MSC Cruzeiros conta atualmente com um total de 17 sites em diferentes línguas: Inglês, com adaptações regionais para o Reino Unido, Estados Unidos, Austrália e África do Sul; Alemão, com regionalização para Alemanha, Áustria e Suíça; Francês, com diferentes adaptações para as edições francesa, suíça, belga e libanesa do site; Italiano; Espanhol, com versões para Espanha, Argentina e México; em Português Lusitano e brasileiro; além de sites em holandês, flamengo, sueco, norueguês, dinamarquês, croata, hebraico, japonês, chinês tradicional e simplificado.

O relatório aponta ainda que a MSC Cruzeiros, não só lidera no quesito idiomas, mas também apresenta um template global em seu site que permanece consistente mesmo nos diversos sites locais, como um passo além das diversas empresas que simplesmente usam códigos regionais para as versões de seus sites para países específicos regionalizando seus nomes para determinados mercados.

“No último ano, hóspedes de mais de 180 nacionalidades diferentes navegaram com a MSC Cruzeiros”, aponta Luca Catzola, Diretor de Marketing da MSC Cruzeiros. “Esse público multicultural é um grande desafio tanto a bordo como em terra, mas o estilo de vida mediterrâneo da MSC significa servir um vasto número de nacionalidades, sendo um de nossos diferenciais. Queremos assegurar, desde o primeiro clique em nosso site, que cada hóspede receberá as mesmas boas-vindas mediterrâneas e a mesma qualidade de serviço, antes mesmo de embarcar, com a confiança de que receberão um tratamento caloroso e pessoal de nossa equipe multilíngue.”

A Lionbridge é uma empresa baseada nos Estados Unidos que oferece serviços de traduções, regionalizações, internacionalização, interpretação, desenvolvimento de conteúdo e teste de software. A organização, fundada em 1996, conta com operações em mais de 26 países incluindo, Finlândia, Irlanda, França, Índia, Polônia, Japão, República Popular da China e Brasil. A Lionbridge conta com uma rede de mais de 90 mil profissionais qualificados em 102 países e 4.600 cidades, sendo eleita no “Global 100”, uma lista das melhores empesas de terceirização pela Associação Internacional de Profissionais Terceirizados.

 
Sobre a MSC Cruzeiros (www.msccruzeiros.com.br)

A MSC Cruzeiros é a empresa líder mundial de cruzeiros no Mediterrâneo e nos mercados sul-africano e brasileiro e opera ao redor do globo terrestre. A MSC realiza cruzeiros durante todo o ano pelo Mediterrâneo e sazonalmente no Norte da Europa, Oceano Atlântico, Caribe, América do Norte, América do Sul, Oceano Índico, Sul e Oeste da África, Abu Dhabi e Emirados Árabes. Sua moderna frota é composta por onze navios: Classe Fantasia - MSC Divina, MSC Splendida e MSC Fantasia; Classe Musica - MSC Magnifica, MSC Poesia, MSC Orchestra e MSC Musica; Classe Lirica - MSC Sinfonia, MSC Armonia, MSC Opera e MSC Lirica. A frota irá aumentar de tamanho com a chegada do MSC Preziosa, que será lançado em março.

A MSC Cruzeiros é a única empresa no mundo a receber o prêmio "6 Golden Pearls" ["6 Pérolas Douradas"], do Bureau Veritas, em reconhecimento ao seu alto nível de gestão de qualidade e proteção ambiental. A companhia também possui as certificações ISO 9001 e ISO 22000 pela qualidade e segurança dos alimentos em terra e a bordo. A MSC Cruzeiros se preocupa com o bem estar das crianças, e como empresa líder de mercado, socialmente responsável, acredita que pode atuar de forma positiva nas regiões onde opera. Para isso, a empresa firmou uma parceria com o UNICEF para investir em um projeto comunitário, oferecendo às crianças que moram em comunidades carentes no Brasil uma educação de alta qualidade.

Princess Cruises: mais cruzeiros pela Europa em 2014

(fonte: assessoria de imprensa da Discover Cruises, representante Princess no Brasil)

A Princess Cruises acaba de lançar sua completíssima programação de cruzeiros e cruisetours pela Europa em 2014. Entre os destaques está o novo navio da empresa, o Regal Princess, que fará diversas viagens inaugurais. Ele está em construção e será lançado ao mar na primavera de 2014.

Há nove anos recordista de premiações na categoria “Novos Destinos”, por escolha dos leitores da revista Recommend, a Princess continua firme na liderança em termos de Europa, destino sempre muito procurado durante o verão. Sua frota de dezoito navios oferece momentos insuperáveis de relaxamento no mar e também grande variedade de opções de entretenimento, entre as quais os já conhecidos Movies under the Stars (cinema) e o Sanctuary (spa de luxo).

Em 2014, dois dos mais novos navios da Princess estrearão em roteiros europeus. O Regal Princess fará uma saída inaugural de 12 noites pelo Mediterrâneo, entre Veneza e Barcelona; já o Royal Princess fará sua primeira viagem à Escandinávia e à Rússia, com paradas de 2 dias em São Petersburgo, na Rússia. Os “irmãos gêmeos” Ruby Princess e o Emerald Princess ficarão baseados em Southampton durante o verão 2014. Enquanto o primeiro realiza uma série bem maior de cruzeiros pelas Ilhas Britânicas e uma viagem ao Cabo Norte em junho,
o segundo terá saídas para o Mediterrâneo, Norte da Europa e Ilhas Canárias.

O Ocean Princess partirá para uma temporada dividida entre o Norte da Europa e o Mediterrâneo. No Mediterrâneo, o navio fará uma série de cruzeiros de 7 noites e novos cruzeiros pelo Mar Negro e Terra Santa. Esses cruzeiros poderão ser combinados; com isso, o passageiro poderá adquirir cruzeiros de 14 a 21 noites, e explorar a região de modo mais completo.

 Ao todo, a Princess Cruises oferecerá, em 2014, 94 saídas, com 48 itinerários diferentes, para mais de 120 destinos. Todas as opções estarão à venda a partir de 14 de março de 2013.

Informações completas sobre os cruzeiros, preços e promoções podem ser obtidas na Discover Cruises, representante exclusiva da Princess no Brasil, através do telefone 0800 7074015.

Grupo Iberostar lança novo site

(publicado em 01/03/2013; fonte: assessoria de imprensa da Iberostar)

O Grupo Iberostar, em sua aposta firme na inovação e adequação de sua oferta às últimas tecnologias, apresenta seu novo site. O portal posiciona-se como um centro de informação atualizada e útil para todos os colaboradores do Grupo, e mostra, por meio de um único link, a dimensão e relevância de suas diferentes áreas de negócios no âmbito internacional. Dados sobre a história da Companhia, evolução nos últimos anos, valores da marca e seu programa de Responsabilidade Social podem ser acessados.

Na rede Iberostar Hotels & Resorts, os usuários poderão conferir informações detalhadas sobre a oferta de produtos e serviços disponíveis nos mais de 100 hotéis da cadeia hoteleira em todo o mundo. Além disso, também é possível consultar as características de cada um dos segmentos do portfólio Iberostar: Iberostar Grand Collection, Iberostar Premium Gold, Iberostar Premium e Iberostar.

Iberostate Golf, Villas & Condos é a divisão imobiliária do Grupo, responsável pela construção e desenvolvimento de complexos residenciais de alta categoria. Esses complexos estão situados dentro dos resorts Iberostar e permitem ter acesso aos serviços cinco estrelas da empresa.

Na Iberoservice, a divisão receptiva do Grupo, o novo site oferece uma extensa relação dos serviços oferecidos, além de diferentes recursos logísticos e ferramentas de gestão, que representam um melhor serviço para as operadoras de turismo, agências de viagens e operadoras especializadas.

A Fundación Iberostar, uma das áreas de atuação mais relevantes do GRUPO Iberostar, é apresentada no site por meio de suas três principais áreas de atuação: cooperação para o desenvolvimento, ação social e promoção cultural. 

Dessa maneira, o Grupo Iberostar coloca à disposição de funcionários, investidores e outros grupos de interesse uma ferramenta útil que torna mais simples conhecer a Empresa, suas novidades e seus projetos de futuro.

Para conhecer o novo portal institucional do Grupo Iberostar acesse: www.grupoiberostar.com.


Sobre o Iberostar no Brasil

O navio fluvial Iberostar Grand Amazon é o primeiro empreendimento do Grupo Iberostar no Brasil. Com suas operações iniciadas em 2005, o navio é da categoria Grand Collection, a mais alta entre os hotéis do Grupo. O Iberostar Bahia, de categoria cinco estrelas, teve sua inauguração em 2006, enquanto o Iberostar Praia do Forte foi inaugurado em 2008. Trabalhando no sistema tudo incluído, as propriedades Iberostar no Brasil tem inclusas no valor da diária todas as despesas com alimentação, bebidas (alcoólicas e não alcoólicas, nacionais e importadas), taxas e gorjetas.

Para mais informações: Iberostar.com.